WOOD LION Infomation

お客さんの気持ちの先回りが出来るサービス

【お客さんの気持ちの先回りが出来るサービス】
 
 
おはようございます。
 
 

 
朝から停電。

もう一息で投稿ボタンを押すところで

全部消えるって言う(笑)
 
 

 
 
昨日は電源の入らなくなったNCルーターの修理に

メーカーさんが来てくれました。
 
 
 

通常、製造から10年もすれば

メーカーサポートも無くなってしまうのだろうけど、

ウチのNCは制御系のコンピューターがFANUCの物で

故障から復旧まで

本当に世話無しで、何事も無かったかのように

一時間ほどで修理が完了。
 
 
 
電源故障が金曜日の午後で

月曜日の午後には元通り。
 
 

 
コレは大変ありがたいし、

電話での対応も

コチラの機械の事をよく把握してくださってるな!

と、安心感のあるサポートでした。
 
 

 
 
そして、今朝の停電。
 
 

 
もっとFANUC社の事をベタ褒めに書いてたんだけど、

全部消えたんで

停電時に感じたことも書いておく。
 
 

 
 
一瞬で全部真っ暗になりPCもモチロン消える。

あ~~~~~!!!!!!!!!
 
 
 
数分で復旧しましたが、

すかさずコンピューター警備をお願いしている

セコムさんから電話が鳴る。 
 

  
「大丈夫ですか!?」
 
 
 
何とも頼もしいジャマイカ。

 
 
ウチの場合、

レジン室など24時間空調管理している部屋もあり

いざという時は機械警備だけでなく、

工場不在時もセコムさんが空調室の設定を

し直しに来てくれることになっている。
 
 

 
空調が止まると、丁寧に作ってるレジン製品も

台無しになってしまうので、

そこはホントに頼もしい限りだ。

 
 
 
今日は大丈夫!

もう出勤しておりますので、

コチラで空調設定やり直せます。
 
 
 

 
 
こんな風に他所の仕事に見習う事は沢山あり、

お客さんの気持ちの先回りが出来るサービス。
 
 
 

自分の仕事もそうでありたいと。

今朝また思うのである。
 
 

 
さて、

本日は倉庫から大量の材料をリフトで運び込みます。

大きく重たい製作に入りますが、

楽しみにしてる人も居るし

自分も楽しみな製作なんですが

コチラはまた追々と進捗を出していきたいと思います。 
 

 
 
それでは今日も

それぞれの一日を頑張ろうZ!

お客さんの気持ちの先回りが出来るサービス1
お客さんの気持ちの先回りが出来るサービス2
お客さんの気持ちの先回りが出来るサービス3
お客さんの気持ちの先回りが出来るサービス4